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Category Archives: nokia

Escuchen el programa 41 de “El Consultorio Tecnológico” del domingo 30 de Noviembre de 2014  Click a play para escuchar:

A algunos usuarios del Nokia Asha 311 se les ha complicado mucho actualizar el teléfono a la última versión de firmaware disponible (v07.36, Mayo 2013) mediante Nokia Suite porque muchas operadoras restringen la actualización o de plano abandonan el soporte al teléfono y Nokia Suite indica que no hay actualizaciones disponibles.
Esto se debe a que el teléfono tiene un código de producto (Product Code) que es diferente para cada operadora, y si no se les pega la gana a la compañía de teléfonos actualizar el código para que puedan instalar la última versión del firmware, pues Nokia Suite simplemente no puede hacerlo.
Pero todo tiene solución en el Inframundo del Ciberespacio. A continuación están los pasos que deberán seguir para cambiar el Product Code de su Nokia Asha 311 y así Nokia Suite pueda actualizarlo a la última versión de firmware y siempre esté actualizado. Como siempre aclaro que este método es sencillo y funcional si siguen todos los pasos exactamente como están descritos y al pie de la letra; y no me hago responsable si hacen las cosas mal y dejan al teléfono muerto (aunque es casi imposible, a menos que sean unos atarantados de miedo):
1. Sistema operativo recomendado: Windows 7 o Windows XP SP3.
2. Instalen en su PC con Windows la última versión de Nokia Suite, descárguenla aquí: Nokia Suite 3.8
3. Bajen el programa NSS Pro, descárguenlo aquí: NSS Pro 0.54 y descompriman el archivo zip, verán que tiene 3 archivos y guárdenlos todos en una carpeta creada por ustedes que se llame NSS Pro en el Escritorio o en Descargas. Ya está listo para usarse.
4. Cierren completamente todos los programas que se estén ejecutando, principalmente Nokia Suite.
5. Vayan a la carpeta NSS Pro que crearon y ejecuten NssPro.exe, aparecerá una ventana como esta:
6. En la parte inferior de la ventana de NSS Pro hay un cuadro que nos permitirá conectarnos al teléfono, seleccionen las opciones “Normal Mode” y “BB5   Broadcomm” tal como aparece aquí:
7. Conecten el teléfono Nokia Asha 311 prendido, con tarjeta SIM y tarjeta de memoria instaladas y funcionando al PC con un cable Micro USB; en el teléfono seleccionen el modo “Nokia Suite” para conectarse y NSS Pro reconocerá al teléfono.
8. En la parte superior derecha de la ventana de NSS Pro hay un cuadro de Acciones y de Edición de Datos de Producción, den click en la tecla “Read” en “Production Data Edit” y aparecerá el número de Product Code. Ese es el número que no los deja actualizar el teléfono. Para cambiarlo simplemente seleccionen de esta lista el número de su color del Nokia Asha 311:
059M4G3  AZUL
059M480   MARRON/Café
059F7N1   GRIS OSCURO /Negro
059F7P3    ROSA
059L526    BLANCO/Perla
y copien el número de Product Code y péguenlo en el cuadro “Product Code” de NSS Pro, marquen la casilla “Enable” como se ve en la imagen:
Dénle click a “Write”, esperen unos segundos y listo, ya cambiaron el Product Code de su teléfono. Cierren la ventana de NSS Pro.
9. Ejecuten Nokia Suite y verán que en la pestaña “Asistencia” ya les aparecerá que existe una actualización de firmware para su teléfono, seleccionen “Actualizar” y el asistente de Nokia Suite les indicará paso a paso las instrucciones para guardar una copia de seguridad de sus archivos y aplicaciones y actualizará el firmware del teléfono a la versión 07.36, al finalizar el teléfono se reiniciará y verán que ya está actualizado:
Entre las novedades de esta versión es que ya trae instalada la aplicación Nokia Internet Radio por defecto en su versión 2.0 (la que está en la Tienda Nokia es la 1.0.7) y con la posibilidad nueva de “Agregar emisoras” de radio por internet que no están en la lista de búsquedas, simplemente con colocar la dirección URL del streaming (“feed”) ya podrán escucharlas y guardarlas:
También les renovará la descarga gratuita de los 40 juegos gratis de EA (como si acabaran de comprar el teléfono), sabrán el clima de su región con la nueva app “Tiempo”, intercambiarán correo push de Outlook con la app “Mail Exchange”, podrán suscribirse a RSS y feeds de noticias con la app “Notificaciones”, sabrán el estado de su cuenta Nokia y las apps que hayan comprado en la Tienda con la app “Nokia In-app Payment”, jugarán con la versión completa del juego “Little Big City”, chatearán con WhatsApp ya instalado por defecto, localizarán lugares de interés con la app “Nearby” y verán directamente videos de You Tube con la web-app “You Tube” ya instalada por defecto.
Espero que este tutorial les ayude y sea de utilidad, si tienen dudas o comentarios pueden dejarlos aquí sin problema o en su defecto escribirme a: brizno@live.com o a brizno@gmail.com y en lo posible les daré respuesta. Saludos a todos.
Antes de que sigan leyendo, VERIFIQUEN QUE PROBLEMA TIENE SU TELÉFONO EN ESTE ENLACE:
http://brizno.blogspot.mx/2012/05/nokia-asha-303-la-guia-definitiva.html
ELIJAN EL PROBLEMA Y VAYAN AL LINK CORRESPONDIENTE. 

Única y exclusivamente si su problema es muy difícil y no encuentran la solución en el hilo de respuestas del blog, escriban a: brizno@live.com y me reservo el derecho de contestarles si el asunto en verdad lo merece. O en su defecto pueden escuchar mi programa de radio en XN Radio (píquenle al link para escuchar) “El Consultorio Tecnológico” todos los Lunes a partir de las 22:00 hrs (10 de la noche, hora del centro de México -6 GMT) y ahí leeré en vivo todas las preguntas que me envíen y con gusto las responderé al aire, sobre cualquier tema de gadgets o tecnología móvil. 
Tutorial de Flasheo (Actualizado Octubre 2013):
Nokia ha publicado desde principios de 2012 varias actualizaciones de firmware para su teléfono Nokia Asha 303, y dado que la mayoría de los problemas que tiene y de los que mucha gente se ha quejado se deben a los errores de su firmware original (V. 13.43 RM-763) han publicado seis actualizaciones desde diciembre de 2011 hasta noviembre de 2012: 13.44, 13.47, 14.38, 14.60, 14.76 y 14.87.
Ya esta disponible la versión mas reciente, la V.14.87 que ya no tiene el problema de Comunidades, cronómetro, alarma, navegador wap, etc., y además nos agrega 5 nuevos programas instalados por default: WhatsApp, Internet Radio, Moodagent, (clasifica las canciones en el dispositivo de acuerdo al estado de ánimo) el excelente programa Shazam, en versión exclusiva para S40 completa (exacto, la famosa app para iPhone que reconoce cualquier canción y nos notifica su nombre, intérprete, álbum y demás información) y el juego Gedda Headz.
Si por alguna razón NO pudieran actualizar la versión de firmware mediante Nokia Suite en su PC con Windows o el dispositivo está en blanco, frizeado, brickeado, encendido pero muerto, sin
poder acceder a Aplicaciones y Juegos, con aplicaciones en conflicto al actualizar el navegador Nokia Xpress o la Tienda Nokia,
 con reinicios constantes, si se apaga y se prende sin razón aparente, tiene pantalla blanca en Test Mode o Contact Service o quieran despersonalizar el teléfono y quitarle los “extras” que agregan las compañías celulares; pueden realizar el procedimiento que les expongo a continuación para que recuperen su Nokia Asha 303 y además esté actualizado y funcionando a la perfección.
El proceso es avanzado y algo complicado, sigan las instrucciones con cuidado para no perder su información o dañar al equipo y quede inservible. Obvio está recordarles que si lo hacen, es bajo su propio riesgo y exclusiva responsabilidad, ya que este procedimiento (conocido como “flasheo”) quita por completo la información y agregados que instala en la memoria del teléfono su compañía proovedora del servicio, (pero NO pierden datos o la red o línea telefónica, tampoco lo libera o “flexea”) y queda solo la información almacenada en la tarjeta SIM. No pierden los datos almacenados en la tarjeta de memoria y por supuesto que continuarán con su mismo número, red, línea y compañía celular de siempre.
Este procedimiento es para computadoras con sistemas Windows, (XP-SP3, Vista o 7) dado que Nokia no hace compatible su software de recuperación oficial para sistemas Mac o Linux. Así que consigan prestada una PC con Windows, o abran esa vieja partición en el GRUB de Linux o en Boot Camp en Mac OS X con XP, Vista o 7 que ya no usan y comencemos:
(Nota: si su teléfono está muerto o en blanco, instalen Nokia Suite primero y sigan los pasos a partir del punto 3)

1. Bajen, instalen y configuren el Nokia Suite para Windows de aquí: Descarga Nokia Suite

2. Una vez instalado, conecten el teléfono vía USB al PC (con un cable micro-USB Nokia, Blackberry, Motorola o genérico compatible), seleccionen “Abrir en modo Nokia Suite” en el teléfono, accedan a su cuenta Nokia en la suite o creen una desde ahí, vayan a la última pestaña, la que tiene un salvavidas (“Asistencia”), seleccionen “Información del dispositivo y herramientas” y ahi seleccionen “Copia de seguridad”. Sigan las instrucciones del asistente, marquen y respalden TODA la información del dispositivo: archivos, contactos, mensajes, fotos, programas, configuraciones, etc. (todas las casillas de selección). Una vez que termine de crearse la copia de seguridad, cierren completamente el Nokia Suite y desconecten el teléfono del PC.

3. Descarguen el programa Phoenix de aquí: Descarga Phoenix, descomprímanlo, instálenlo y ciérrenlo.

4. Entren al siguiente enlace:
http://www.mediafire.com/?51votcj4yt3ynrs
y descarguen el archivo “RM-763.zip” es el firmware comprimido en zip del teléfono Nokia Asha 303, descompriman y guarden el archivo en el Escritorio o en Descargas, y verán que es una carpeta llamada “RM-763”

5. Coloquen la carpeta RM-763 que descomprimieron en en esta ubicación:
C:Archivos de programa/Nokia/Phoenix/Products/RM-763
(o sea, la carpeta RM-763 que descomprimieron tienen que colocarla DENTRO del folder “Products” de Phoenix, para que quede en esa ubicación, les pedirá permisos de administrador, permítanselos).

6. Reinicien Windows, y al reiniciar cierren TODOS los programas, aún los que se inician automáticamente (especialmente el Nokia Suite, ciérrenlo desde la bandeja del sistema, en la barra junto al reloj). Asegúrense que estén conectados a internet.

El firmware que descargaron es la versión original de Nokia para el Asha 303, limpia y completa en español para Latinoamérica. No pierden su línea, ni las prestaciones o planes de su compañía celular; todo eso está integrado a su tarjeta SIM, así que no se preocupen. Si requieren las configuraciones de internet móvil (GPRS o 3G) de su compañía después del flasheo, solicítenlas al número de atención a clientes de la telefónica correspondiente.
Una vez descargado el archivo asegúrense en el explorador de carpetas de Windows que en la carpeta RM-763 están todos los archivos que descargaron, y si no los dejó descargarlos en el folder C:Archivos de programa-Nokia-Phoenix-Products, cópienla y péguenla en ese folder con permisos de administrador para que esté exactamente en esa ubicación.

7. Ejecuten Phoenix, (en modo administrador Windows Vista-7) y seleccionenen el menú “File” y den click a “Open Product”, seleccionen el RM-763 y presionen OK, asegúrense que esté en modo “NO CONNECTION” en el botón abajo del menú principal, y presionen en el menú “Flashing” y seleccionen “Firmware Update”. En la ventana emergente den click en el cuadro con los tres puntos suspensivos que aparece después de la línea “Product code”, y en la ventana que aparece seleccionen el RM-763 que descargaron y presionen OK. Marquen la casilla “Dead phone usb flashing”. A partir de aquí es muy importante seguir las instrucciones con mucho cuidado:

Asegúrense de mantener conectado el teléfono al cargador de corriente, no lo desconecten durante el flasheo y que tenga la carga a mas de la mitad o completa.
Conecten el teléfono encendido y funcionando con el cable micro USB al PC y presionen el cuadro “SW reset” en la parte inferior de la ventana Firmware Update en Phoenix . Aparece un cuadro emergente con unas instrucciones, SÍGANLAS AL PIE DE LA LETRA, esta es la traducción:
 
-Desconecte el cable USB del teléfono, no del PC
-Retire la batería del teléfono
-Conecte de nuevo elcable USB al teléfono
-Inserte de nuevo la batería en el teléfono
-Presione ligeramente el botón de encendido del teléfono
-Presione Aceptar y presione de nuevo y ligeramente el botón de encendido en el teléfono para iniciar el flasheo.
 
Importante: si no se inicia el flasheo, no se preocupen, cierren la ventana Firmware Update y vuélvanla a abrir y repitan los pasos con cuidado hasta que se inicie el procedimiento.
Es importante verificar que hayan seguido los pasos correctamente; si Phoenix no encuentra los datos que descargaron dentro del folder correspondiente en la carpeta de Phoenix-Products, si el cable está en mal estado o lo están moviendo, si tienen cualquier programa abierto al mismo tiempo, si están ejecutando todavía el Nokia Suite en segundo plano o si no eligieron el firmware correcto, de otro modelo o una versión anterior al que tengan ya instalado, el flasheo marcará errores y NO funcionará, tengan mucho cuidado con todo esto y verifiquen cada paso por anticipado.
Una vez iniciado, esperen a que termine el flasheo, el mismo programa les avisará (en inglés) de los reinicios y configuraciones en el teléfono, al terminar aparecerá un cuadro de confirmación y el teléfono se reiniciará con el nuevo firmware. También es posible que no se reinicie o aparezca una pantalla en blanco o una que diga “Test mode”, en cualquiera de estos casos, retiren y reinserten la batería y enciendan el teléfono normalmente. Si todo salió bien y el teléfono enciende con el firmware nuevo ya instalado, cierren Phoenix.
 
8. Ejecuten nuevamente el Nokia Suite, vayan de nuevo a “Asistencia-Información del dispositivo y herramientas” y seleccionen “Restaurar” de esa manera toda su información, contactos, mensajes, programas, preferencias y archivos se instalarán de nuevo en el teléfono y estará listo para que disfruten su nuevo firmware, las aplicaciones antiguas y las nuevas.
 
Adjunto estas capturas del resultado final de este flasheo en particular, y aclaro que fue hecho en una mini lap HP con una partición nativa de Windows 7 Ultimate:

 
Espero que este tutorial les haya sido de utilidad, y ya ningún comentario será publicado o contestado, demasiadas veces preguntan lo mismo y esto ya está lleno. Si en verdad creen que su problema es grave, escriban a brizno@live.com y me reservo el derecho de contestarles o no.
Tutorial Flasheo Nokia Asha 303 en PDF actualizado Junio 2013: Descárgalo aquí REPITO: NO CONTESTARE MAS SUS PREGUNTAS, NI AQUÍ NI EN NINGÚN OTRO DE LOS POST DEL BLOG, NO LEEN NADA, NO SIGUEN INSTRUCCIONES NI SE MOLESTAN EN BUSCAR SU PREGUNTA EN LAS RESPUESTAS Y COMENTARIOS YA PUBLICADOS, SI EN VERDAD LES URGE Y CREEN QUE ES IMPORTANTE ESCRIBAN POR FAVOR AL CORREO brizno@live.com Y YO VERÉ SI LES RESPONDO O LOS MANDO DE REGRESO A LEER SU MANUAL DE USUARIO.